PTC urýchľuje tvorbu príručiek pre údržbu a opravy automobilov značky Porsche.

Základnou časťou Porsche je softvér pre publikovanie dynamických dokumentov s názvom Arbortext®.

 

Spoločnosť PTC (Nasdaq: PMTC) oznámila, že najlepší nemecký výrobca automobilov Porsche používa softvér pre publikovanie dynamických dokumentov s názvom Arbortext® na zjednodušenie tvorby a distribúcie príručiek pre údržbu a opravy. Celkovo toto riešenie používa viac než 650 autorizovaných servisov Porsche. Arbortext je centrum systému technickej dokumentácie Porsche, zjednocujúce všetky informácie a dokumenty údržieb a s tým súvisiacich opráv na jednej internetovej platforme. Informácie o oprave a údržbe je možné vytvárať oveľa efektívnejšie, a to vďaka maximalizácii opätovného využitia existujúcich komponentov daného dokumentu. Taktiež sa podstatne zlepšila kvalita servisných služieb, keďže teraz je ich dokumentácia vždy aktuálna.  

Sprístupnenie kratších vývojových cyklov počas riadenia rastúceho počtu nových modelov a variant vybavenia nie je len výzvou pre vývojových inžinierov, ale taktiež pre technických editorov, zaoberajúcich sa popredajnými materiálmi. Budú musieť tvoriť väčšie množstvo servisných dokumentov a dokumentov pre opravovne, zatiaľ čo doručenie tejto dokumentácie na servisné pracoviská a opravovne je rýchlejšie, ako kedykoľvek predtým. Porsche si zvolilo PTC Arbortext kvôli jeho schopnosti pomôcť zákazníkom prekonať tieto problémy prostredníctvom pomocných nástrojov založených na systéme komponentov, začlenením priemyselných noriem a osvedčených postupov v rámci riešenia, a jeho schopnosti publikovať do viacnásobných formátov ako PDF, papierová forma a web.

"V minulosti boli naše príručky vyrábané s použitím rôznych procesov, softvérových a dokonca aj rôznych hardvérových platforiem, čo robilo opätovné použitie informácií veľmi problematickým," povedal Dr. Ulrich Lutz, vedúci popredajných služieb technickej údržby Porsche. "V mnohých prípadoch boli informácie neaktuálne ešte predtým, ako sa dostali na servisné a opravné pracoviská. Jedným z hlavných dôvodov pre zavedenie PTC Arbortextu ako kľúčového prvku nášho nového informačného systému servisu a opráv, je získanie jednej platformy poskytujúc on-line prístup."

Počet elektronických riadiacich jednotiek v automobiloch nepretržite rastie. V dôsledku toho stúpa počet diagnostík. Toto samozrejme vplýva aj na objem potrebných manuálov pre servis a opravu. Ako príklad možno uviesť: Porsche 993 má štyri riadiace jednotky, Porsche 996 má jedenásť a Cayenne má až 40 riadiacich jednotiek. Manuál pre Cayenne obsahuje 16 zložiek, čo tvorí okolo 70 000 strán. Znamená to nevyhnutnosť opätovného použitia informácií vždy keď je to potrebné, čo umožní technickým redaktorom tvoriť väčšie množstvo dokumentov s rovnakým počtom pracovníkov. Do budúcna umožní tento postup spoločnosti Porsche získať manuály pre servis a opravy pre novú športovú limuzínu Panamera, pred jej uvedením na trh. Rýchlosť a kvalita služieb v oblasti opráv a servisu sa výrazne zlepšila vďaka aktuálnym informáciám, ľahkému prístupu cez internet a schopnosti zhromažďovať informácie o poruchách a spoľahlivosti on-line.

„Za účelom efektívneho riadenia zvyšujúcej sa komplexnosti vývoja produktov v automobilovom priemysle, rozšírili spoločnosti svoje PLM iniciatívy za hranice inžinierskych činností zahrnutím technickej dokumentácie a popredajových služieb,“ povedal Jozue Fredberg, viceprezident produktovej a trhovej stratégie spoločnosti PTC. Sme hrdí, že Porsche, spoločnosť poskytujúca istú úroveň excelencie svojim zákazníkom, si zvolila PTC ako svojho partnera pre publikácie servisných manuálov.

Riešenia spoločnosti PTC pre automobilový priemysel

Riešenia spoločnosti PTC pre automobilovú oblasť sú navrhnuté tak, aby zodpovedali požiadavkám na konštrukciu a správu životných cyklov výrobku OEM výrobcov a dodávateľov v tomto priemysle. Spoločnosť PTC poskytuje riešenia pre tvorbu 3D modelov, správu údajov výrobku a kolaboračné riešenia viac než 1 400 výrobcom z automobilového priemyslu, vrátane 8 z 10 najväčších dodávateľov a 3 z 5 najlepších OEM výrobcov.

Spoločnosť PTC

Spoločnosť PTC (Nasdaq: PMTC) je popredným dodávateľom riešení na správu životného cyklu výrobku, riešení správy obsahu a dynamického publikovania pre viac než 50 000 organizácií na celom svete. Zákazníkmi spoločnosti PTC sú aj najinovatívnejšie svetové spoločnosti z oblasti výroby, publikácie, služieb, humanitných a prírodných vied ako aj veľké štátne podniky. Spoločnosť PTC je zahrnutá do burzových indexov S&P Midcap 400 a Russell 2000. Za účelom získania ďalších informácií o spoločnosti PTC prosím navštívte stránky spoločnosti PTC na adrese http://www.ptc.com.