Online komunita podporuje svojich členov pri zdieľaní ich práce a vzájomnej inšpirácii
Spoločnosť PTC - The Product Development Company® - spustila 9. júna 2010 PlanetPTC Community, čo je online web prostredie, kde zákazníci spoločnosti PTC a ďalší profesionáli z oblasti vývoja výrobku môžu zdieľať svoju prácu prostredníctvom siete a tak sa inšpirovať jednotlivými úspechmi a skúsenosťami.
PTC oslovila firmu Forrester Research za účelom zistenia pripravenosti a záujmu PTC zákazníkov o takýto typ PTC komunity. Josh Bernoff, Senior viceprezident Idea Development, Forrest Research uverejnil na svojom blogu dňa 8. júna 2010 o PTC komunite nasledovné: „Ako sa ukázalo, zákazníci prejavili nadšenie. PTC zákazníci sú nielen pripravení na sociálnu aplikáciu, dokonca sa jej nevedia dočkať. Táto mienka sa masívne prejavila ako konzistentná na úrovni rôznych pracovných pozícií, geografických lokalít a v rámci zákazníkov všetkých PTC produktov.... Očakávam, že táto komunita bude mať veľký úspech.“ (http://forrester.typepad.com/groundswell/2010/05/what-you-can-learn-from-ptcs-long-journey-to-community.html)
„PlanetPTC Community je viac než len typická sociálna internetová sieť. PTC pretvára online prístup k svojim zákazníkom, ktorý je založený na výsledkoch rozsiahleho prieskumu vykonaného firmou Forrester Research.“, povedal Rob Gremley, výkonný viceprezident pre marketing v PTC. „PTC zákazníci nám povedali, že by chceli prístup k širším témam a k možnostiam na spoluprácu, inšpiráciám s ostatnými PTC zákazníkmi v rámci zdieľania ich myšlienok, výziev a riešení. Okrem toho chceli fórum, kde by sa mohli navzájom kreatívne a inovatívne inšpirovať. PlanetPTC Community je výsledkom týchto požiadaviek. V podstate bola táto komunita vytvorená našimi zákazníkmi a rovnako im aj patrí.“
„PlanetPTC Community je skvelá, pretože podporuje ľudí ako ja, ktorí používajú PTC výrobky dlhé roky, na zdieľanie a šírenie užívateľských myšlienok. Taktiež som rád, že sa môžem spojiť s ľuďmi po celom svete, ktorí majú rovnaké záujmy o vývoj a konštrukciu výrobkov. Som veľmi rád, že sa spoločnosť PTC chopila tejto príležitosti, pretože si myslím, že PlanetPTC Community zoskupí na jednom mieste profesionálov z rôznych oblastí konštrukcie, ktorí budú môcť diskutovať o ich skúsenostiach a inšpirujú sa navzájom k lepšiemu výkonu.“ (Jason Clark, Senior konštruktér, OceanWorks)
K obsahu PlanetPTC Community prispeli členovia Diamond (zakladajúci členovia), ktorí majú spoločnú vášeň pre ich prácu a radi inšpirujú ostatných s ich vlastnými príbehmi. PlanetPTC Community bude pracovať s najlepšími Web 2.0 dostupnými nástrojmi. Medzi hlavné nástroje patria diskusné fóra, blogy a mikro blogy, wiki, nové správy, zdieľanie súborov, skupiny, hodnotenia obsahov, komentáre, tagovanie a zdieľanie priateľstva. Členovia budú mať taktiež príležitosť zúčastniť sa na obsahoch danej komunity a budú ocenení hodnotnými cenami za ich ukážkové návrhy. Otázky členov komunity budú zodpovedané za asistencie manažéra PTC komunity.
PlanetPTC Community predstavuje jednu časť z celkového počtu dynamických kanálov, ktoré spolu tvoria PlanetPTC. PlanetPTC umožňuje PTC zákazníkom a profesionálnym vývojárom výrobkov aktívne sa zúčastňovať na výmene nápadov, dosiahnutých úspechov a najlepších praktík prostredníctvom troch hlavných médií:
PlanetPTC™ Community
Online portál pre profesionálov zaoberajúcich sa vývojom výrobku, ktorí chcú svojou prácou inšpirovať ďalších, a ktorí chcú byť tiež inšpirovaní talentom ostatných.
PlanetPTCTM Live!
Face-to-face série aktivít, ktoré informujú a posilňujú PTC zákazníkov prostredníctvom profesionálneho vzdelávania, noviniek vo vývoji výrobku a jedinečného osobného prístupu - PTC experti a partneri – všetci v živej a profesionálnej forme.
PlanetPTCTM Virtual
Výkonné online rozhranie, ktoré v reálnom čase a na požiadanie prináša vzdelávanie, aktuálne informácie o výrobkoch, hodnotné, virtuálne príležitosti pre zapojenie sa do celosvetovej siete PTC zákazníkov.
„PTC má energických, talentovaných zákazníkov, ktorí majú spoločné záujmy a radi zdieľajú svoje skúsenosti s ostatnými užívateľmi,“ dodáva Gremley. „Komunita ako PlanetPTC umožňuje rozvíjať kreativitu, z ktorej profitujú všetci účastníci. Jedna otázka alebo myšlienka vedie k druhej a tak sa toto nadšenie šíri, čo môže preraziť do neuveriteľnej inovácie!“
Viac informácií získate na: http://www.ptc.com/planetptc/
