Spoločnosť PT Tech zvýšila produktivitu výmenou systému SolidWorks za Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER)

Spoločnosť Power Transmission Technology, Inc., Sharon Center, Ohio, USA
Spoločnosť Power Transmission Technology (PT Tech) sa špecializuje na vývoj riešení pre širokú škálu problémov náročných ovládacích systémov, vrátane prevodoviek pre drviace, obrábacie, tunelovacie a ťažké mechanizmy ako aj mechanizmy používané pri výrobe ocele. Spoločnosť vyrába zákazkové priemyslové spojky, brzdy, trecie obmedzovače krútiaceho momentu a pomocné hriadele pre naftové motory, uzatvorené mokré brzdy a nájazdové spojkové spriahadlá.

Problém: Plán vývoja produktu sa neplní
Po niekoľkoročnom používaní systému Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER)® sa spoločnosť PT Tech rozhodla, že vyskúša systém SolidWorks®. Čoskoro sa však ukázalo, že systém SolidWorks® nespĺňa požiadavky spoločnosti PT Tech. Čas načítania súboru sa znížil na rýchlosť plazenia a systém si nedokázal poradiť s veľkými zostavami tak ľahko, ako to dokázal systém Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER). A taktiež, ani softvérová podpora SolidWorksu nepostačovala na pokrytie všetkých potrieb spoločnosti PT Tech. Výsledkom bolo, že konštruktéri neboli schopní dokončiť svoju prácu, následkom čoho sa oproti plánu oneskorili vývojové projekty nových produktov.

Riešenie: Nahradiť systém SolidWorks systémom Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER)
Pretože spoločnosť PT Tech je pomerne závislá od ziskov z nových produktov, jej inžinieri potrebovali najlepšiu technológiu vývoja produktov. Ako náhle vyšlo najavo, že systém SolidWorks nie je tým vývojovým riešením, ktoré spoločnosť PT Tech potrebovala, kontaktovali zástupcu spoločnosti PTC a rozhodli sa pre inštaláciu systému Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER) Wildfire.

Výsledok: Proces projektovania skrátený o 50%
Odkedy bol naimplementovaný Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER) Wildfire spoločnosť PT Tech už opäť spĺňa vývojové plány a rýchlo narastá. Čas načítania súboru už nepredstavuje žiadny problém. Napríklad, súbor, ktorý sa v systéme SolidWorks načítaval 20 minút, sa v systéme Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER) Wildfire otvorí počas niekoľkých sekúnd. Inžinieri sa teraz sústreďujú na vývoj produktu namiesto zápasenia so softvérovými nástrojmi. Príjmy spoločnosti PT Tech sa od roku 2002 takmer zdvojnásobili a značná časť príjmov je pripisovaná práve tržbám za nové produkty, ktoré boli vyvíjané systémom Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER) Wildfire. Ba čo viac, tento dramatický nárast produktivity a ziskov bol dosiahnutý bez akéhokoľvek zvýšenia pracovnej sily v konštrukcii.

„Keď sme používali SolidWorks trvalo 20 minút, pokým systém otvoril niektoré veľké zostavy. Teraz, pri používaní systému Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER) Wildfire ich dokážeme otvoriť za 20 sekúnd alebo rýchlejšie. Je to jednoduchý návod – väčšia produktivita, väčšie sústredenie, a k tomu spokojní inžinieri – to sa rovná viac peňazí.“ Greg Cullings, manažér konštrukcie a predaja, PT Tech.

Kontrast medzi podporou produktov spoločnosti PTC a spoločnosti SolidWorks bol výrazný. Keď Chester kontaktoval predajcu spoločnosti SolidWorks vo veci problémov pri načítavaní súborov, „Vždy sme dostali otrepané odpovede ako „skúste aktualizovať váš počítač alebo zväčšiť pamäť RAM.“ Žiadne takéto aktualizácie ani rozšírenie pamäte nebolo potrebné pre dosiahnutie výkonu aký podal Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER) Wildfire.

Dnes Chester vyhlasuje, že kedykoľvek potrebuje pomoc, dostane sa mu okamžitého a náležitého servisu zo strany inžinierov spoločnosti PTC, a to sedem dní v týždni, 24 hodín denne.
„Napríklad, raz večer som potreboval preinštalovať server a potreboval som pomoc pri reinštalácii systému Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER), zavolal som teda na 800vkové číslo a muž na druhej strane linky bol veľmi ochotný. Problém bol vyriešený v priebehu polhodinky a keď v nasledujúci deň prišli konštruktéri do práce systém bol pripravený pracovať:“

Produktivita + spokojní inžinieri = €€€
Vplyv možností systému Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER) Wildfire je výrazne cítiť v rôznych oblastiach spoločnosti PT Tech, v neposlednom rade sa prejavuje aj na morálke jej hlavných inžinierov. „Pokúšame sa im poskytnúť dostatočný priestor, ktorý k svojej práci potrebujú a taktiež aj všetky nástroje a zdroje, ktoré potrebujú. Poslednou vecou, ktorú by sme chceli je zdržiavať ich“, hovorí Cullings. „Pri používaní systému SolidWorks trvalo otvorenie niektorých veľkých zostáv 20 minút. Teraz, keď používame Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER) Wildfire, dokážeme ich otvoriť za 20 sekúnd, alebo rýchlejšie.“
Chester verí, že produktivita inžinierov dramaticky vzrástla po tom, ako začali používať Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER) Wildfire. „Naši inžinieri zvládnu rovnaké množstvo práce za 8 hodín v systéme Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER) Wildfire ako za 12 hodín v systéme SolidWorks.“
Spoločnosť PT Tech spolupracuje s niekoľkými dodávateľmi, ktorí vyrábajú súčasti a komponenty a potom výrobky montuje vo svojom zariadení Sharon Center (OH). „Rovnako dôležité ako sú dodávatelia, ktorí vyrábajú naše komponenty, je mať aj softvérových dodávateľov, ktorým môžeme dôverovať,“ hovorí Cullings. „ Takú dôveru sme v SolidWorks nemali, ale teraz, keď sme opäť prešli na Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER) Wildfire, cítime sa oveľa príjemnejšie.“
Oddeleniu IT technológií tento softvér značne uľahčuje život. „Počas éry SolidWorksu som mal takmer strach vstúpiť do oddelenia konštrukcie,“ hovorí Chester. „Dnes je ich najväčším problémom  vrátiť sa d dátam, ktoré boli vytvorené v systéme SolidWorks. Jednoducho sa toho obávajú“.
Zo stanoviska spoločnosti - systém Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER) Wildfire má hlboký dopad. „Pre zabezpečenia rozvoja obchodu je naša spoločnosť závislá na nových produktoch, za posledné dva roky naše tržby vzrástli z 8 miliónov dolárov na 15 miliónov a to bez akéhokoľvek prijímania nových inžinierov. Nedokázali by sme to bez systému Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER).“

Kvalitné produkty vyžadujú kvalitný softvér
Priemyselné zariadenia, ktoré sa používajú na prieniky, ničenie alebo drvenie tvrdých hornín, si vyžadujú vysoko výkonné a trvanlivé spojky a brzdy - ten druh výrobku, ktorý je konštruovaný a vyrábaný spoločnosťou Power Transmission Technology, Inc. Výrobcovia týchto vysokovýkonných zariadení sa naučili spoliehať sa na spoločnosť PT Tech pre jej výkonné prenosové zariadenia, ktoré dokážu pracovať aj v najťažších podmienkach. Podobne sa aj inžinieri PT Tech naučili pri náročných požiadavkách vývoja produktu spoliehať sa na 3D nástroje projektovania podporovaného počítačom systému Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER) Wildfire.
„Používali sme systém Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER) niekoľko rokov a keď prišiel čas na aktualizáciu a nákup ďalších licencií, boli sme ovplyvnení predajcom systému SolidWorks a nakoniec sa rozhodlo o zmene systému,“ hovorí Greg Cullings, manažér oddelenia predaja a konštrukcie spoločnosti PT Tech.
„Inžinierov, na ktorých sme závislí pri uvádzaní výrobkov, nie je veľa a práve tým SolidWorks zdržiaval celú spoločnosť. Konštruktéri sa sťažovali, že nemôžu dokončiť svoju prácu,“ hovorí Jim Chester, manažér oddelenia informačných technológií spoločnosti PT Tech, „SolidWorks vytvoril rozsiahly problém. A aj napriek tomu, že používame kvalitné systémy spoločnosti Dell s procesormi Intel Xenon, návratnosť našich investícií nebola taká, akú sme očakávali.“
Situácia na strane predaja nebola o nič lepšia. Podľa Chestera, keď montážny technik potreboval spraviť detail výkresu zo SolidWorksu, niekedy musel čakať aj 20 minút len na to, aby sa výkres na plochu načítal.

Lepšie riešenie – Lepšia podpora
Keď spoločnosť PT Tech opätovne začala používať systém Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER), konštruktéri boli schopní pokračovať priamo tam, kde skončili – bez zastavenia. „Konštruktéri tvrdia, že softvér pracuje rovnako ako predtým a nemajú viac problémy s oneskoreným načítavaním súborov,“ hovorí Cullings. Dnes spoločnosť PT Tech využíva systém Creo Elements/Pro (predtým Pro/ENGINEER) Wildfire pri konštruovaní produktov a náhľadov na produkty, spolu s dokumentáciou produktu, vrátane vývoja výrobných výkresov pre oddelenie obchodu.
„Zamestnanci na oddelení obchodu si zoberú výstupy od konštruktérov a prehliadnu nový výrobok ešte pred tým, ako vyberú dodávateľov na výrobu produktu,“ hovorí Culling. Podľa Chestera sú konštruktéri firmy PT Tech podstatne produktívnejší teraz, keď používajú systém Pro/ENGINNER Wildfire. „So systémom SolidWorks boli konštruktéri frustrovaní. Tak jeho výkonom, ako aj podporou produktu.“