Časté Otázky a Odpovede
 

► Ako si vytvoriť PTC eSupport účet?

► Ako si viete vyžiadať licenciu pre Creo?

► Ako si viem vyžiadať licenciu na novú
    sieťovú kartu/ nový počítač?

► Ako predĺžiť - obnoviť Subscription licenciu?

► Ako vymeniť starú Creo licenciu za novú?

► Mám nárok na Home Use licenciu?

► Po Windows 10 update mi nejde spustiť Creo.
    Dá sa tomu zabrániť?

► Ako spustiť Creo na diaľku z domu?

► Aké sú možnost samovzdelávania v Creo?

► Ako používať príkaz Purge

► Tvorba makier - mapkeys v Creo a ich uloženie

► Ako si upraviť a uložiť Startpart nastavenia

---

► Obľúbené klávesové skratky v Creo.

► Bezplatné príručky - Learning Connector.

► PTC eSupport Portál.

► Online Help Centrum.

Technické informácie
 

Potrebujete pomôcť?
 

Volajte na číslo: +421 41 507 47 47

Píšte na email: hotline@ipmsolutions.sk

alebo vyplňte nasledovný formulár:

 Meno a priezvisko *

 E-mail *

 Telefón *

 Spoločnosť

 Ako vám môžeme pomôcť?

Súhlasím so spracovaním osobných údajov.

Súhlasím s marketingovou komunikáciou v zmysle z.č. 18/2018 Z.z. a GDPR. Chcem prijímať marketingovú komunikáciu od spoločnosti IPM Solutions, s.r.o. prostredníctvom e-mailu.

On-line podpora pre vás

HOTLINE je telefonická, internetová a e-mailová služba umožňujúca riešiť drobné požiadavky týkajúce sa využívania aplikačného softvéru On-line. Skladá sa zo zadefinovania požiadavky, zaevidovania v systéme, pridelenia technickému pracovníkovi, vyriešenia požiadavky a doručenia informácie zákazníkovi. V prípade neaktívneho maintenance je táto služba spoplatnená podľa aktuálneho cenníka služieb IPM Solutions. Naši aplikační inžinieri využívajú širokú databázu vlastných skúseností a poznatkov, ako aj internú hotline vedomostnú základňu našich partnerov.

Hotline je poskytovaný:

• na telefónnom čísle: +421 41 507 47 47
• prostredníctvom emailu na adrese: hotline@ipmsolutions.sk
• vzdialeným prístupom cez internet s použitím aplikácie: TeamViewer